3月9日下午,廣東省自然資源廳召開2022年度全省自然資源信訪工作視頻會議。中山市自然資源局黨組成員周永豐及30余名工作人員在中山分會場參加會議。會議深入學習貫徹國家和省關于信訪工作的部署精神,總結2021年度全省自然資源信訪工作,分析2022年度全省自然資源信訪形勢并部署下階段工作。
會議強調,做好2022年信訪工作使命光榮、責任重大,全省必須深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,堅持以人民為中心,加強源頭防控、矛盾化解力度,全面提升信訪工作質效。
一是在強化信訪工作責任制方面下功夫、見成效。要把信訪工作作為今年一項重大任務狠抓落實,建立健全工作責任制,層層傳導壓力;嚴格貫徹領導包案制度,主要領導牽頭研究,分管領導抓好落實;嚴格開展信訪辦理情況檢查督導,加強案件化解實體性審查,確保自然資源信訪工作取得實質成效。
二是在治理重復信訪、化解積案方面下功夫、見成效。要堅持問題導向、目標導向、結果導向相統一,實行項目化管理、專班制推進的化解機制,加大力度治理重復信訪、化解信訪積案;綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段,一體推進解決問題、幫扶救助、思想疏導和依法處置等工作,維護社會和諧穩定。
三是在提高初信初訪辦理效率方面下功夫、見成效。要嚴格落實初信初訪“首辦責任制”,確保第一時間、第一地點做好化解工作;建立完善信訪辦理“閉環管理”機制,全程跟進督辦信訪受理、轉送、交辦、審核、回訪等各環節工作,簡化工作流程,提高辦理效率。
四是在創新完善信訪機制方面下功夫、見成效。要以制度建設推進信訪工作健康發展,建立完善信訪問題源頭化解機制、矛盾風險定期研判機制,創新工作方式方法,做到對矛盾糾紛分析研判準確,著力把矛盾糾紛化解在萌芽階段,推進自然資源領域信訪形勢平穩向好。
信訪是送上門來的群眾工作。市自然資源局將堅決貫徹國家和省關于信訪工作的部署精神,解決好群眾反映的急難愁盼問題,并通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求,找出工作差距和不足,舉一反三,加以改進,更好地為群眾服務。